ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Να βλέπεις την επιχείρηση που έχεις δημιουργήσει να προχωρά και την προσπάθειά σου να αποδίδει.
Φωτεινή Βαβίτσα
Οικονομολόγος · Σύμβουλος επιχειρήσεων · Εκπαιδεύτρια
Ένας τρόπος λειτουργίας που υποστηρίζει όσα θέλεις να κάνεις
Τι χρειάζεται να ξέρεις πριν αποφασίσεις
Όταν έχεις τις σωστές πληροφορίες, μπορείς να αποφασίζεις με μεγαλύτερη σιγουριά τι αξίζει να συνεχίσεις, πού να επενδύσεις και τι πρέπει να προηγηθεί.
Η Οικονομική εικόνα της Επιχείρησης
Ποια προϊόντα ή υπηρεσίες συνεισφέρουν περισσότερο στο οικονομικό αποτέλεσμα; Τι επηρεάζει το κόστος τους; Πότε χρειάζεται να πληρώσεις και πότε εισπράττεις;
Οργάνωση της καθημερινής λειτουργίας
Ποια είναι τα βήματα που κάνουμε από την παραγγελία μέχρι την παράδοση; Πού χρειάζεται καλύτερος συντονισμός; Τι μπορεί να γίνει πιο απλά και με μεγαλύτερη συνέπεια;
Η Ομάδα κι Εσύ
Ποιος αναλαμβάνει τι; Ποιες αποφάσεις χρειάζεται να παίρνεις εσύ και ποιες μπορεί να παίρνει η ομάδα; Τι χρειάζονται οι άνθρωποί σου για να ανταποκριθούν καλύτερα;
Ανάπτυξη της επιχείρησης
Μια πρόσληψη, μια νέα υπηρεσία, περισσότερη προβολή: ποια κίνηση αξίζει να προηγηθεί και τι απαιτεί σε χρήματα, χρόνο και ανθρώπους;
Αυτονομία
Η επιχείρηση μπορεί να προχωρά χωρίς κάθε απόφαση να εξαρτάται από εσένα.
Πώς συνεργαζόμαστε
1
Βλέπουμε πού βρίσκεσαι και πού θέλεις να πας
Εξετάζουμε τα διαθέσιμα στοιχεία της επιχείρησής σου και εντοπίζουμε όσα χρειάζεται ακόμη να μάθουμε. Με βάση αυτά, βλέπουμε πώς μπορείς να πετύχεις αυτά που θέλεις.
2
Επιλέγουμε τις προτεραιότητες
Συγκρίνουμε τις επιλογές σου με βάση το πιθανό όφελος, το κόστος και τη δυνατότητα εφαρμογής. Αποφασίζουμε τι αξίζει να προηγηθεί.
3
Σχεδιάζουμε τα επόμενα βήματα
Ορίζουμε τις πρώτες ενέργειες και τι θα παρακολουθείς για να αξιολογήσεις την πρόοδο. Εφόσον συνεχίσουμε μαζί, δουλεύουμε πάνω στην εφαρμογή και στις προσαρμογές που χρειάζονται.
Είμαι η Φωτεινή Βαβίτσα
Είμαι οικονομολόγος, σύμβουλος επιχειρήσεων και εκπαιδεύτρια. Στη δουλειά μου συνδυάζω την οικονομική σκέψη με τη συμβουλευτική και την εκπαίδευση, για να μπορείς να καταλαβαίνεις τις επιλογές σου και να τις κάνεις πράξη.
Με ενδιαφέρει να εξελίσσεται η επιχείρησή σου και να λειτουργεί καλύτερα στην καθημερινότητα: με σαφέστερες ευθύνες, καλύτερη συνεργασία στην ομάδα και χρόνο για όσα χρειάζονται τη δική σου προσοχή.
Οικονομικές Επιστήμες, ΑΠΘ · Μεταπτυχιακό στην Πληροφορική & Διοίκηση, ΑΠΘ · Εκπαίδευση Business Coaching, ΕΚΠΑ/ΚΕΔΙΒΙΜ
Γνώρισε την Επιχείρησή σου καλύτερα από ποτέ
Διαγνωστική Συνεδρία για την Επιχείρησή σου
-
Πραγματική Διάγνωση της παρούσας κατάστασης της επιχείρησης και των στόχων σου.
-
Τρία σημεία προτεραιότητας.
-
Πρακτικό πλάνο οργάνωσης και υλοποίησης στόχων
Διαγνωστική Συνεδρία Επιχείρησης
Η Διαγνωστική Συνεδρία απευθύνεται στον ιδιοκτήτη που θέλει να δει συνολικά τι συμβαίνει στην επιχείρησή του και να αποφασίσει πού αξίζει να δώσει πρώτα βάρος.
Περιλαμβάνει:
- Σύντομο ερωτηματολόγιο πριν από τη συνάντηση.
- Συνεδρία διάρκειας 90 λεπτών.
- Εξέταση της οικονομικής εικόνας και της καθημερινής λειτουργίας.
- Εντοπισμό των τριών σημείων που χρειάζονται προτεραιότητα.
- Γραπτή σύνοψη.
- Πρακτικό πλάνο για τις επόμενες επτά ημέρες.
Αποτέλεσμα:
Στο τέλος θα ξέρεις τι χρειάζεται να προηγηθεί, τι αξίζει να μετρήσεις και ποιο είναι το πρώτο πρακτικό βήμα.
Ας ξεκινήσουμε από ένα θέμα που σε απασχολεί.
Quick Fix Call 45'
-
Εξέταση ενός συγκεκριμένου θέματος ή απόφασης που σε απασχολεί.
-
Αξιολόγηση των επιλογών σου με βάση τα δεδομένα της επιχείρησής σου.
-
Πρακτικές προτάσεις για το επόμενο βήμα σου.
Quick Fix Συνεδρία 45'
Στην Quick Fix αφιερώνουμε 45 λεπτά σε ένα συγκεκριμένο ερώτημά σου. Εξετάζουμε μαζί τι χρειάζεται να λάβεις υπόψη και ποιες επιλογές έχεις.
Ταυτόχρονα, είναι και μία καλή ευκαιρία να με γνωρίσεις πριν περάσουμε σε εντατική συνεργασία.
Για παράδειγμα:
- Έχεις πολλά στο κεφάλι σου και χρειάζεσαι μία επαγγελματική άποψη για να προχωρήσεις.
- Θέλεις να αναθέσεις μια αρμοδιότητα στην ομάδα σου και αναρωτιέσαι πώς να ξεκινήσεις.
- Εξετάζεις μια νέα υπηρεσία και θέλεις να συζητήσεις τι πρέπει να ελέγξεις πριν ξεκινήσεις.
Τι γίνεται μετά την πρώτη συνάντηση
Συνεχίζουμε μαζί, με ένα πακέτο 5 ατομικών συνεδριών.
Η πρώτη συνάντηση μας βοηθά να γνωρίσουμε την επιχείρησή σου και όσα θέλεις να πετύχεις. Αν επιλέξεις να συνεχίσουμε, έχουμε τον χρόνο να εξετάσουμε πιο αναλυτικά τα θέματα που σε απασχολούν και να δουλέψουμε πάνω στις αποφάσεις σου.
Βλέπουμε πού πηγαίνουν τα χρήματα της επιχείρησης, πώς διαμορφώνονται τα έσοδά της και μέχρι πού μπορείς να φτάσεις.
Εξετάζουμε τι προσφέρεις στους πελάτες σου και πώς μπορείς να οργανώσεις τη δουλειά, την ομάδα και τον δικό σου χρόνο ώστε να υποστηρίζουν όσα θέλεις να κάνεις.
Σε κάθε συνάντηση:
- Δουλεύουμε με τα πραγματικά στοιχεία και τα ερωτήματα της επιχείρησής σου.
- Συμφωνούμε συγκεκριμένα βήματα που μπορείς να εφαρμόσεις.
- Επιστρέφουμε σε όσα δοκίμασες, συζητάμε τις δυσκολίες και προσαρμόζουμε τη συνέχεια.
Οι συνεργασίες μας στην πράξη
Τα στοιχεία μας έδειξαν από πού μπορούσαν να έρθουν.
Κατάστημα λιανικής 240 τ.μ. με ομάδα 5 ατόμων στην Αθήνα
Η επιχείρηση προετοιμαζόταν για τη σημαντικότερη περίοδο της χρονιάς και ήθελε να αυξήσει τις ημερήσιες πωλήσεις της κατά 400€ για να αναπτυχθεί περισσότερο.
Ξεκινήσαμε από τις πραγματικές πωλήσεις του καταστήματος. Με μέση απόδειξη 11,97€, τα επιπλέον 400€ μπορούσαν να έρθουν:
- από περίπου 34 περισσότερες αγορές την ημέρα,
- από αύξηση της μέσης απόδειξης κατά περίπου 4€,
- ή από έναν συνδυασμό των δύο.
Για να δούμε ποια επιλογή ήταν εφικτή, εξετάσαμε:
- τις πωλήσεις ανά ημέρα και ώρα,
- τα προϊόντα που υπήρχαν ήδη στο κατάστημα,
- τον τρόπο που γίνονταν οι παραγγελίες και οι παραλαβές,
- τις ώρες με τη μεγαλύτερη κίνηση,
- την κατανομή του προσωπικού,
- τις προτεραιότητες πριν από την έναρξη της high-season της επιχείρησης.
Η ανάλυση αποκάλυψε ότι ορισμένα προϊόντα θεωρούνταν εξαντλημένα, ενώ βρίσκονταν ακόμη στην αποθήκη. Παράλληλα, γίνονταν νέες παραγγελίες χωρίς να υπάρχει πάντα πλήρης εικόνα του διαθέσιμου αποθέματος, ενώ μία μόνο παραλαβή μπορούσε να περιλαμβάνει περίπου 1000 κωδικούς προϊόντων που έπρεπε να καταχωρηθούν, να ελεγχθούν και να φτάσουν εγκαίρως στα ράφια.
Έτσι, ο στόχος των πλέον 400€ συνδέθηκε με συγκεκριμένες αποφάσεις:
- ποια προϊόντα μπορούν να αυξήσουν τη μέση απόδειξη,
- ποιες πωλήσεις χάνονται επειδή το προϊόν δε βρίσκεται εγκαίρως στο ράφι,
- ποιες ώρες χρειάζονται περισσότερα άτομα,
- πώς πρέπει να οργανωθούν καλύτερα οι παραγγελίες και οι παραλαβές ώστε να ελαχιστοποιηθούν οι άχρηστες κινήσεις πριν ξεκινήσει η high – season.
Ο οικονομικός στόχος έπαψε να είναι απλώς ένα ποσό. Μετατράπηκε σε ένα συγκεκριμένο σχέδιο για τις πωλήσεις, το απόθεμα και την ομάδα.
[Θέλω να δω από πού μπορεί να έρθει η ανάπτυξη στη δική μου επιχείρηση]
Επιχείρηση εκπαίδευσης και ψηφιακών προϊόντων
Η επιχείρηση διέθετε ήδη ένα ολοκληρωμένο διαδικτυακό σεμινάριο και μία λίστα 2.400 ανθρώπων.
Η παραγωγή και η προώθησή του, όμως, απαιτούσαν τη συμμετοχή τεσσάρων ατόμων, τρεις έως επτά ημέρες εργασίας και τετραψήφιο κόστος.
Απλοποιήσαμε ολόκληρη τη διαδικασία, από την προετοιμασία του προϊόντος και τη σελίδα πώλησης μέχρι την επικοινωνία και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.
Η νέα διαδικασία μπορούσε να ολοκληρωθεί:
- από 1–2 άτομα αντί για 4,
μέσα σε 2–8 ώρες αντί για 3–7 ημέρες, - με τριψήφιο αντί για τετραψήφιο κόστος παραγωγής.
Μέσα στις πρώτες 20 ημέρες της καμπάνιας προώθησης καταγράφηκαν:
- 57 πωλήσεις ενός προϊόντος αξίας 99€,
- 5.643€ έσοδα,
- 1.683,01€ καταγεγραμμένο κόστος, μαζί με εργασία, διαφήμιση και ΦΠΑ του προϊόντος,
- 3.959,99€ αποτέλεσμα καμπάνιας,
περιθώριο περίπου 70%.
Η ανάλυση των πωλήσεων έδειξε επίσης πού άξιζε να επενδύσει η επιχείρηση:
- 34 πωλήσεις προήλθαν από το newsletter,
- 22 πωλήσεις από τις διαφημίσεις,
- μόλις 1 πώληση από τις οργανικές αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Στο τέλος, η επιχείρηση γνώριζε ποιο κανάλι απέδιδε, ποιο κόστος μπορούσε να περιορίσει και πώς μπορούσε να επαναλάβει την καμπάνια με πολύ πιο απλή διαδικασία.
Ένα προϊόν που υπήρχε ήδη απέδωσε περισσότερο, με λιγότερο χρόνο, μικρότερο κόστος και σαφέστερες αποφάσεις.
[Θέλω το ίδιο για τη δική μου επιχείρηση]
Μικρή επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στη Θεσσαλονίκη
Η ιδιοκτήτρια ήθελε να προσελκύσει περισσότερους από τους ανθρώπους που πραγματικά χρειάζονταν τις υπηρεσίες της, χωρίς να ακολουθήσει τα trends των Social Media.
Καταλήξαμε σε μια σταθερή στρατηγική προβολής που περιλάμβανε:
- δύο άρθρα κάθε μήνα, βασισμένα στις ερωτήσεις των πελατών,
- σταθερή παρουσία στην Google με χαμηλό και ελεγχόμενο προϋπολογισμό,
- συστηματική αξιοποίηση των κριτικών,
- επαγγελματικές φωτογραφίσεις που εξέφραζαν την ποιότητα και την ταυτότητα της επιχείρησης.
Στη διάρκεια της συνεργασίας:
- τα διαθέσιμα ραντεβού αυξήθηκαν από 2 σε 5 την ώρα,
- η ομάδα μεγάλωσε από 1 σε 3 συνεργάτες,
- η επιχείρηση μεταφέρθηκε σε νέο επαγγελματικό χώρο,
δημιουργήθηκε σταθερός κύκλος πελατών που επέστρεφαν και τη σύστηναν σε άλλους.
Το σημαντικότερο ήταν ότι χτίστηκε μία ρουτίνα σταθερών ενεργειών που ταίριαζε στην επιχείρηση. Έτσι, μπορούσε να επαναλαμβάνεται και να αποδίδει για χρόνια.
Από πού θέλεις να ξεκινήσουμε;
Ψάχνω για άμεση λύση σε κάτι συγκεκριμένο
Αν έχεις ένα συγκεκριμένο θέμα ή μια απόφαση που θέλεις να συζητήσεις, μπορείς να ξεκινήσεις με μια Quick Fix συνεδρία 45'.
Θέλω μία ολοκληρωμένη καθοδήγηση
Αν θέλεις να εξετάσουμε συνολικά την επιχείρησή σου και να αποφασίσουμε πού αξίζει να δώσεις βάρος, ξεκίνα με τη Διαγνωστική Συνεδρία.
Καθαρή επιχειρηματική σκέψη, χωρίς περιττή θεωρία
Στο newsletter γράφω για τις αποφάσεις που επηρεάζουν την πραγματική λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης: κόστος, τιμές, κέρδος, χρόνος, ομάδα, παραγωγικότητα και ανάπτυξη.
Διάβασε για την επικαιρότητα του επιχειρείν στην Ελλάδα
